En Quantum Importaciones SpA (en adelante, «Quantum»), nuestra prioridad es garantizar la seguridad y privacidad de nuestros usuarios y clientes. A través de esta declaración, reafirmamos nuestro compromiso con prácticas comerciales transparentes, éticas y controles internos rigurosos en nuestro sitio web oficial (www.quantumimport.cl).
1. Información Requerida del Usuario
- El formulario de registro y los canales de contacto en nuestro sitio web solicitan información personal básica, tales como nombre, dirección de correo electrónico y números telefónicos.
- Utilizamos esta información estrictamente para responder consultas sobre nuestros productos, gestionar pedidos comerciales (B2B y minoristas), coordinar despachos y enviar notificaciones o promociones vinculadas a nuestra marca.
- Garantizamos que la información personal de nuestros usuarios no es vendida, arrendada ni compartida con empresas externas ajenas a nuestra operación comercial.
2. Captura de Información y Tecnologías de Google (Google Analytics y Google Signals)
- Para mejorar continuamente nuestros servicios, la experiencia de navegación y optimizar nuestras campañas, utilizamos herramientas de análisis web como Google Analytics, incluyendo las funciones de Google Signals y recopilación de datos de User-ID.
- Cuando Google Signals está activado, Google Analytics recopila información de las visitas al sitio y la asocia con los datos de cuentas de usuarios de Google que hayan iniciado sesión y autorizado dicha asociación (según la configuración de sus propias cuentas). Esto puede incluir ubicación geográfica estimada, historial de búsqueda y datos demográficos generales para informes estadísticos anónimos.
- Al navegar en nuestro sitio, aceptas que estas plataformas procesen datos de tráfico bajo las políticas de privacidad de Google. Puedes gestionar o inhabilitar la personalización de anuncios y el uso de datos en tu actividad de Google ingresando directamente a la configuración de tu cuenta en Google (Mi Actividad).
3. Enlaces con Sitios de Terceros
- Es posible que nuestro sitio web contenga enlaces o redireccionamientos hacia páginas externas.
- QuantumImport.cl no se responsabiliza por las prácticas de seguridad, políticas de privacidad ni por el contenido de dichos sitios enlazados.
- La inclusión de enlaces externos no constituye un aval formal de los productos o servicios ofrecidos en plataformas ajenas.
4. Protección y Seguridad de Datos
- Implementamos medidas de seguridad físicas, tecnológicas y administrativas, tales como control de accesos restringidos, credenciales seguras y protocolos de confidencialidad para proteger la integridad de nuestros sistemas.
- Realizamos respaldos periódicos de nuestras bases de datos para evitar pérdidas de información y asegurar la continuidad operativa.
5. Derechos de Datos Personales (Ley Nº 19.628)
- De acuerdo con la Ley Nº 19.628 sobre Protección de la Vida Privada en Chile, los usuarios tienen derecho en todo momento a solicitar el acceso, rectificación, actualización o cancelación de sus datos personales almacenados en nuestros registros.
- Si necesitas modificar, eliminar o consultar tu información personal, puedes hacerlo de forma directa a través de nuestros canales oficiales de atención:
- Ingresando a la sección de Contacto en nuestro sitio web.
- Enviando un correo electrónico a carlos@quantumimport.cl.
6. Actualizaciones de la Política
- Quantum Importaciones SpA se reserva el derecho de modificar o actualizar esta política de privacidad en cualquier momento para reflejar mejoras tecnológicas, cambios operativos o ajustes normativos vigentes. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.
7. Mayor Información
- Si tienes consultas adicionales sobre nuestra política de seguridad y privacidad, el tratamiento de datos o tu relación comercial con nuestra empresa, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico institucional.
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